进入夏季，随着消费者对空调需求的日趋强烈，空调安装问题再次受到人们的广泛关注。值得欣喜的是，由中国家用电器维修协会和苏宁电器共同起草的《房间空调器安装质量检测规范》（以下简称《规范》）已开始实施，消费者在遇到空调安装问题时无需像以往那样手足无措了。

　　而从苏宁等企业身上不难发现一种新的趋势，即越来越多的行业龙头企业已开始参与制定行业规范或标准。

　　据了解，《规范》详细地介绍了空调安装的检测项目和合格指标，同时还附加了很多简单易懂的图表，并列举了“肥皂水检漏”、“测电笔通电检测”等一批便于操作的检测方法。同时，《规范》对空调安装服务质量提出了较为细化的要求，用于指导行业和企业制定完善的内部安装服务规范。此外，根据空调安装流程和顾客优先需求，分别制定了便利企业和消费者用于检测空调安装服务质量的评价表。

　　事实上，不仅是苏宁，家电行业中不少企业也已经或正在参与制定行业标准。海尔防电墙热水器正在谋求成为国际标准，美的也推出了空调深度清洗标准，而宏图三胞正在拟定计算机维修行业自律规范。一场行业领先企业参与制定行业标准的风潮正悄悄吹来。(n101)

　　作者：张良

　　（来源：上海青年报）